Contratamos a Meridian para reorganizar nuestro almacén central en Dos Hermanas. En ocho semanas redujeron los errores de picking un 60 % y el tiempo medio de preparación de pedidos bajó de 22 a 14 minutos. El equipo de almacén, que al principio era escéptico, terminó proponiendo mejoras propias basadas en la nueva metodología.
Teníamos un margen neto del 4 % y no sabíamos por dónde recortar sin perder calidad. El diagnóstico de Meridian identificó que estábamos pagando un 18 % más en proveedores de envases por no renegociar contratos anuales. Solo ese cambio nos ahorró 42.000 € el primer año. El plan estratégico a tres años que nos prepararon sigue siendo nuestra hoja de ruta.
Nos ayudaron a preparar la apertura de nuestra segunda clínica veterinaria en Triana. Hicieron un estudio de demanda por código postal, proyecciones de facturación a 12 meses y nos acompañaron durante los primeros seis meses. La clínica alcanzó el punto de equilibrio en el mes cinco, dos meses antes de lo previsto.
Llevábamos tres años estancados en facturación. Meridian revisó nuestra cartera de clientes y descubrió que el 70 % de nuestro beneficio venía del 15 % de los clientes. Nos ayudaron a segmentar, a subir precios en servicios infravalorados y a dejar de competir por proyectos que nos daban pérdidas. Al año siguiente facturamos un 22 % más con menos proyectos.
Queríamos expandirnos a Portugal pero no teníamos ni idea de la regulación fiscal ni de los canales de distribución locales. Meridian nos conectó con un asesor fiscal en Lisboa, nos preparó un análisis de competidores y nos acompañó en las primeras reuniones con distribuidores portugueses. En seis meses ya teníamos producto en 40 puntos de venta en el Algarve.
Gestionamos cuatro restaurantes en Sevilla y la rotación de personal nos estaba costando una fortuna en formación. Meridian analizó nuestras condiciones laborales, encuestó al equipo de forma anónima y nos propuso cambios en turnos, incentivos y comunicación interna. La rotación bajó del 45 % al 18 % anual. No todo fue fácil de implementar, pero el resultado ha merecido la pena.
Distribuciones Bética es una empresa familiar de distribución alimentaria con 65 empleados y un almacén de 4.000 m² en Dos Hermanas. Cuando nos contactaron, su principal problema era la tasa de errores en pedidos: un 8,3 % de los envíos contenían productos incorrectos o cantidades equivocadas, lo que generaba devoluciones, reenvíos y quejas de clientes.
Pasamos dos semanas en el almacén observando los procesos. Detectamos que el sistema de ubicación de productos no seguía ningún criterio de rotación, que los operarios no tenían rutas de picking definidas y que el software de gestión no estaba configurado para validar pedidos antes del embalaje.
Reorganizamos el almacén por frecuencia de salida, diseñamos rutas de picking optimizadas y configuramos una validación por lectura de código de barras antes del cierre de cada pedido. La formación al equipo duró tres jornadas. En ocho semanas, los errores bajaron al 3,2 % y el tiempo medio de preparación se redujo un 36 %.
Cada empresa es diferente, pero nuestro método de diagnóstico nos permite identificar las mejoras con mayor impacto en tu caso concreto. Cuéntanos tu situación y te decimos si podemos ayudarte.
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